Відгуки про компанію Світ Трав - трави, індивідуальні збори, чаї та спеції

• 09 вересня 2023Коментар продавця

  Дякуємо за ваше замовлення!

• 09 вересня 2023Коментар продавця

  Дякуємо за ваше замовлення!

Все добре

• 09 вересня 2023Коментар продавця

  Дякуємо за ваше замовлення!

• 09 вересня 2023Коментар продавця

  Дякуємо за ваше замовлення!

• 09 вересня 2023Коментар продавця

  Дякуємо за ваше замовлення!

• 12 серпня 2023Коментар продавця

  Дякуємо за ваш відгук! Звертайтесь.

Разочарована отношением к своей же продукции и к покупателю. Содержание важно, но внешний вид тоже имеет значение. Открыла посылку, первое впечатление от увиденного мягко говоря смутило. Зато визитка на месте. Фотографии прилагаю.

• 11 серпня 2023Коментар продавця

  Перепрошуємо, що саме вас смутило? То, что упаковка була пошкоджена при транспортуванні? Або ви важаєте, що ми відправили вам одразу зіпсовану упаковку? Це точно не так. Кожне замовлення фасується під кожного клієнта і все перевіряється. Більшість клієнтів не готові переплачувати 20-30 грн за додаткову упаковку (коробку нової пошти). А ми не можемо дозволити собі витрачати приблизно 20% від суми замовлення на ту саму коробку. Звісно, ми перепрошуємо за незручності, але це не наша віна. Тим більше у вашому випадку, сама сировина була упакована ще й у зип-пакет. І воно не розсипалося і не пошкодилося, судячи з фотографій. Хочемо також звернути увагу, що рейтинг є не тільки у продавця, але і у покупця. Всего найкращого. З повагою.

Швидко прийшло замовлення. Дякую!